El Servicio Nacional de la Mujer es un servicio público, creado en 1991 a través de la ley 19.023, funcionalmente descentralizado, dotado de personalidad jurídica y de patrimonio propio.
Su misión es colaborar con el Poder Ejecutivo en el diseño y coordinación de políticas públicas que pongan fin a los niveles de discriminación que afectan a las mujeres en los ámbitos familiar, social, económico, político y cultural.
Para dar cumplimiento a su misión el SERNAM cuenta con una organización conformada por trece direcciones regionales y diferentes departamentos y unidades dedicadas a diversos ámbitos: desarrollo regional, capacitación a funcionarios públicos, coordinación intersectorial, planificación y estudios, diseño de programas, reformas legales, comunicaciones y relaciones internacionales. Al mismo tiempo cuenta con unidades de apoyo a la gestión: fiscalía y administración y finanzas.
Las autoridades del Servicio, a nivel central, son la Ministra Directora, señora María Josefina Bilbao Mendezona y la Subdirectora, señora Natacha Molina García.
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